Shipping policy

Informations Clés

  • Heure limite de commande : 12h00 (heure de Berlin)

  • Traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrés (lundi–vendredi)

  • Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrés (lundi–vendredi)

  • Livraison gratuite : disponible pour toutes les commandes vers les pays listés ci-dessous

Pays de Livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

Canada, République tchèque, Danemark, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Norvège, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Afrique du Sud, Espagne, Suisse, Royaume-Uni et États-Unis.

Procédure de Livraison

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que le traitement a commencé. Les commandes passées avant 12h00 (heure de Berlin) commencent à être traitées le jour ouvré même ; les commandes passées après cette heure commencent à être traitées le jour ouvré suivant. Le traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrés (lundi–vendredi). Une fois terminé, votre commande sera expédiée et vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.

Les délais de livraison sont d'environ 2 à 4 jours ouvrés (lundi–vendredi), selon le pays de destination.

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite vers toutes les destinations mentionnées ci-dessus.

Retards

Vous devriez recevoir votre commande sous 3 à 6 jours ouvrés (lundi–vendredi), selon votre localisation. Si votre commande n'est pas encore arrivée dans ce délai, ne vous inquiétez pas : des retards peuvent survenir en raison des périodes de forte affluence, des jours fériés, des conditions météorologiques, des procédures douanières ou d'autres circonstances imprévues.

Nous vous demandons de bien vouloir patienter 3 jours ouvrés supplémentaires (lundi–vendredi) avant de nous contacter. Si votre commande n'est toujours pas arrivée, veuillez nous écrire à info@demodita.com et nous vérifierons la situation.

Informations Commerciales

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