Politique de confidentialité
Déclaration relative à la collecte des données personnelles
Cette déclaration relative à la collecte des données personnelles (« DDP ») vise à vous informer, conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (confidentialité) :
- des finalités pour lesquelles vos données personnelles collectées par nous seront utilisées dans le cadre de votre utilisation de ce site internet (le « Site ») ou de votre achat de produits vendus sur ce Site (les « Produits ») ;
- des destinataires potentiels de vos données personnelles ; et
- des contacts auxquels vous pouvez adresser vos demandes d'accès ou de rectification des données.
Nous pouvons réviser cette politique en mettant à jour cette page. Merci de consulter cette page de temps à autre afin d'être informé(e) de tout changement.
Responsable du traitement des données
1.1 Demodita (« nous », « notre », « nos ») est le responsable du traitement des données.
Personnes concernées
Cette politique de confidentialité s'applique aux données personnelles de (« vous », « votre ») :
(a) Visiteurs : les personnes qui visitent notre site internet ; (b) Utilisateurs : les personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des produits ; (c) Contacts : les personnes qui nous contactent via notre site internet, par email ou par tout autre moyen.
Données collectées
3.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser les types de données personnelles suivants :
(a) Visiteurs : adresse IP ou autres identifiants uniques de l'appareil* ;
(b) Utilisateurs : i. nom d'utilisateur ; ii. mot de passe du compte ; iii. nom complet* ; iv. adresse email* ; v. adresse de facturation* ; vi. adresse de livraison ; vii. informations de paiement* ; viii. numéro de téléphone ;
(c) Contacts : i. nom complet* ; ii. adresse email* ; iii. toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez.
(*) Indique une donnée personnelle obligatoire.
3.2 Si vous ne fournissez pas les données personnelles obligatoires, il se peut que nous ne puissions pas vous donner accès à notre site internet, vous livrer nos produits, ou répondre à vos demandes de communication.
Finalités et utilisation
4.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
(a) Pour vous fournir nos produits, par exemple : i. gérer et traiter vos commandes ; ii. si vous choisissez de créer un compte sur notre site, créer et gérer votre compte enregistré ; iii. traiter et faciliter la facturation et le paiement de vos commandes.
(b) Suivre et analyser l'utilisation de notre site internet et compiler des statistiques d'usage générales.
(c) Personnaliser votre expérience sur notre site internet, en identifiant vos préférences et comportements afin de mieux répondre à vos besoins individuels.
(d) Améliorer notre site internet et nos produits sur la base des informations et retours que nous recevons de votre part et de notre analyse de votre utilisation et de vos achats.
(e) Pour la recherche et le développement, y compris les tests, l'analyse et le soutien au développement de produits (y compris l'apprentissage automatique).
(f) Pour le service client, afin de mieux répondre à vos demandes, recueillir vos retours et gérer l'assistance.
(g) Pour des communications non commerciales relatives à vos commandes, telles que les confirmations de commande et les notifications d'expédition.
(h) Pour des raisons techniques et de gestion de projet.
(i) Maintenir la sécurité, la sûreté et l'intégrité des données personnelles collectées sur notre site internet.
(j) Prévenir la fraude.
(k) Dans le cadre de procédures judiciaires ou à la demande des autorités de régulation, des autorités gouvernementales et des enquêtes officielles.
(l) À des fins de marketing direct, mais uniquement si nous obtenons votre consentement (voir section 11 ci-dessous).
(m) Pour toute autre finalité directement liée à ce qui précède.
4.2 Les données personnelles que nous collectons ne peuvent être utilisées à d'autres fins que si :
(a) Vous avez expressément consenti à cette utilisation pour d'autres finalités pertinentes ; (b) La finalité est directement liée à celle pour laquelle les données ont été collectées ; ou (c) Nous sommes autorisés à utiliser les données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables.
Destinataires des données
5.1 Nous pouvons transférer vos données personnelles aux entités suivantes :
(a) Nos employés et dirigeants ; (b) Nos filiales ainsi que leurs employés et dirigeants ; (c) Shopify Inc., le prestataire de services informatiques responsable de la gestion et de la maintenance du Site et du traitement de vos commandes, ainsi que ses filiales ; (d) PayPal Holdings Inc. et ses filiales, ainsi que d'autres sociétés de traitement des paiements que nous pouvons engager pour traiter les paiements en notre nom ; (e) Nos fournisseurs de produits (« Fournisseurs ») afin d'assurer la livraison des Produits ; (f) D'autres prestataires de services et sous-traitants, tels que : i. prestataires de services administratifs ; ii. prestataires de services informatiques et logiciels ; iii. prestataires d'analyse de données ; iv. prestataires de saisie et de traitement de données ; v. prestataires de services cloud ; vi. agences d'évaluation du crédit ; (g) Nos assureurs et banquiers ; (h) Nos conseillers juridiques, financiers et comptables ; (i) D'autres sociétés, organisations ou personnes lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou un impératif de sécurité l'exige. Cela inclut le partage de vos données personnelles à des fins de prévention et de détection de la fraude ; (j) D'autres sociétés, organisations ou personnes dans le cadre de négociations relatives à une fusion, une vente d'actifs, une consolidation, une restructuration, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre activité.
5.2 Lorsque vous effectuez des paiements via des prestataires de paiement, vous concluez un accord direct avec eux et êtes soumis(e) à leurs conditions générales et à leur politique de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter et, le cas échéant, à donner votre consentement.
5.3 Lorsque nous transférons vos données personnelles à des tiers, nous garantissons leur confidentialité en incluant des clauses de confidentialité ou d'autres clauses contractuelles dans nos accords avec ces tiers.
5.4 Nous pouvons partager vos données personnelles avec des personnes autres que celles mentionnées ci-dessus si nous vous en informons au préalable et obtenons votre consentement.
Cookies
6.1 Notre politique relative aux cookies fait partie intégrante de cette politique de confidentialité.
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Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 12 heures.
