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Questions fréquentes

Oui, toutes les commandes livrées sont gratuites. Aucun montant minimum, aucune condition cachée – nous voulons que votre livraison soit simple et sans souci.

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison standard prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un lien de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.

Oui, les échanges sont possibles. Pour échanger un article, il vous suffit de nous écrire à info@demodita.com et nous vous aiderons à trouver la bonne solution.

Votre sécurité est notre priorité. Demodita ne conserve aucune donnée de paiement sensible, et notre processus de commande est entièrement chiffré en SSL, garantissant la protection de vos données à tout moment.

Vérifiez d’abord le lien de suivi indiqué dans votre confirmation d’expédition. Si votre colis n’est toujours pas arrivé après 7 jours ouvrés, contactez-nous à info@demodita.com et nous nous en occuperons immédiatement.