Questions fréquentes
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, toutes les commandes livrées sont gratuites. Aucun montant minimum, aucune condition cachée – nous voulons que votre livraison soit simple et sans souci.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison standard prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un lien de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.
Puis-je échanger ma commande ?
Oui, les échanges sont possibles. Pour échanger un article, il vous suffit de nous écrire à info@demodita.com et nous vous aiderons à trouver la bonne solution.
Mes données de paiement et mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Votre sécurité est notre priorité. Demodita ne conserve aucune donnée de paiement sensible, et notre processus de commande est entièrement chiffré en SSL, garantissant la protection de vos données à tout moment.
Que faire si ma commande n'est pas encore arrivée ?
Vérifiez d’abord le lien de suivi indiqué dans votre confirmation d’expédition. Si votre colis n’est toujours pas arrivé après 7 jours ouvrés, contactez-nous à info@demodita.com et nous nous en occuperons immédiatement.